Werkplekbeheer

Wat is werkplekbeheer?

Werkplekbeheer betekent dat je werkplekken actief worden beheerd zodat medewerkers veilig en zonder onderbrekingen kunnen werken.

Een moderne werkplek bestaat uit meer dan alleen een laptop. Medewerkers werken op kantoor, thuis en onderweg. Apparaten moeten daarom up-to-date blijven, goed functioneren en eenvoudig beheerd kunnen worden. Zonder goed beheer ontstaan storingen, beveiligingsrisico’s en productiviteitsverlies.

Kinwell verzorgt het dagelijkse beheer van werkplekken voor organisaties in het MKB, de zorg, overheid en andere professionele organisaties. Daarbij richten wij ons op de beschikbaarheid, prestaties en beheersbaarheid van apparaten en gebruikersomgevingen.

Voor onderwerpen zoals geavanceerde endpointbeveiliging verwijzen we naar onze pagina over werkplekbeveiliging. Voor de inrichting van Microsoft 365 en de digitale werkplek verwijzen we naar Kinwell Anywhere Online Werkplek.

Wat levert professioneel werkplekbeheer op?

Professioneel werkplekbeheer zorgt voor minder verstoringen, lagere beheerkosten en meer grip op de IT-omgeving.

Wanneer werkplekken centraal worden beheerd, wordt het eenvoudiger om updates uit te voeren, nieuwe apparatuur uit te rollen en problemen vroegtijdig te signaleren. Medewerkers kunnen doorwerken zonder zelf bezig te zijn met techniek.

Daarnaast wordt goed werkplekbeheer steeds belangrijker vanuit wet- en regelgeving. Organisaties moeten aantoonbaar grip hebben op apparaten, software en beveiligingsmaatregelen. Ook de Cyberbeveiligingswet (NIS2) vergroot voor veel organisaties het belang van goed beheer en documentatie van IT-processen.

Voordelen van professioneel werkplekbeheer:

• Werkplekken blijven actueel en ondersteund
• Problemen worden sneller ontdekt
• Nieuwe medewerkers kunnen sneller aan de slag
• Minder verstoringen voor gebruikers
• Meer inzicht in apparaten en software
• Betere ondersteuning van hybride werken
• Minder afhankelijkheid van interne IT-capaciteit

Wat valt onder werkplekbeheer bij Kinwell?

Werkplekbeheer bij Kinwell omvat het dagelijks technisch beheer van apparaten en gebruikerswerkplekken.

Apparaatbeheer

Wij beheren laptops, desktops, tablets en smartphones zodat deze gebruiksklaar blijven voor medewerkers.

Dit omvat onder andere:

• Installatie en configuratie van apparaten
• Centrale registratie van bedrijfsmiddelen
• Monitoring van prestaties en gezondheid
• Lifecyclebeheer van apparaten
• Ondersteuning bij vervanging van hardware

Updates en patchbeheer

Wij zorgen ervoor dat besturingssystemen en software tijdig worden bijgewerkt.

Een gestructureerd updatebeleid verkleint de kans op verstoringen en helpt om apparaten ondersteund en beheersbaar te houden. Waar mogelijk worden updates centraal uitgerold.

Modern device management

Binnen Kinwell Anywhere maken wij gebruik van moderne beheerplatformen zoals Microsoft Intune voor centraal apparaatbeheer. Nieuwe apparatuur kan hierdoor sneller worden ingericht en uitgerold. Microsoft Autopilot kan worden ingezet om nieuwe apparaten gebruiksklaar te maken zonder uitgebreide handmatige installatie.

Monitoring en proactief beheer

Door continu toezicht op apparaten kunnen potentiële problemen eerder worden gesignaleerd.

Denk aan:

• Schijfruimte
• Geheugengebruik
• Apparaatstatus
• Beschikbaarheid
• Softwarefouten

Gebruikersbeheer

Wij ondersteunen organisaties bij het beheren van gebruikersaccounts en werkplekken gedurende de volledige levenscyclus van medewerkers.

Daaronder vallen onder meer onboarding en offboarding van gebruikers.

Wat kost werkplekbeheer?

De kosten van werkplekbeheer zijn afhankelijk van de omvang en complexiteit van de omgeving.

Factoren die invloed hebben op de prijs zijn onder andere:

• Aantal gebruikers
• Aantal apparaten
• Benodigde dienstverlening
• Ondersteuningsniveau
• Eventuele SLA-afspraken

Wij werken met een beheermodel dat aansluit op de behoeften van jouw organisatie.

Waarom kiezen organisaties voor Kinwell?

Kinwell combineert werkplekbeheer met brede kennis van ICT, communicatie, zorgtechnologie en beveiligingsoplossingen.

Sommige organisaties kennen ons van telefonie of beveiligingssystemen. Toch beheren wij al jarenlang complete ICT-omgevingen en werkplekken voor organisaties in verschillende sectoren. Onze dienstverlening stopt niet bij het leveren van apparatuur. Wij ondersteunen organisaties tijdens de volledige levenscyclus van hun werkplekken.

Persoonlijke ondersteuning

Je werkt samen met een vast aanspreekpunt en een team van eigen specialisten.

Eén partner voor meerdere disciplines

ICT, communicatie, beveiliging en werkplekdiensten kunnen vanuit één organisatie worden geleverd.

Praktische aanpak

Geen ingewikkelde modellen of onnodige complexiteit. We richten beheer zo in dat medewerkers gewoon kunnen werken.

Ervaring in meerdere sectoren

Wij ondersteunen organisaties binnen onder andere het MKB, de zorg en de publieke sector.

Bekijk ook onze:

• Certificeringen
• Klantcases
• MKB-oplossingen