Wat levert Aurora teleQ op?
1. Minder stress voor zorgmedewerkers
Aurora teleQ is ontwikkeld met oog voor de dagelijkse praktijk in de zorg. Het platform integreert naadloos in jullie bestaande systemen en zorgt ervoor dat medewerkers niet meer hoeven te schakelen tussen verschillende tools.
Dit merk je direct:
- Geen continue rinkelende telefoons meer, slimme routing zorgt voor rust.
- Een beter planbare werkdag, terugbelverzoeken komen binnen op momenten dat jullie beschikbaar zijn.
- Minder administratie, alle communicatie overzichtelijk in één scherm.
- Meer rust en focus op patiëntenzorg.
Het resultaat? Medewerkers ervaren minder stress en kunnen zich richten op waar het om draait: goede zorg verlenen.
2. Betere bereikbaarheid voor patiënten
Wanneer zorgmedewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratie en chaotische telefonische bereikbaarheid, ontstaat er ruimte voor persoonlijk contact met patiënten.
Dit ervaren jullie patiënten:
- Altijd bereikbaar, ook buiten kantooruren.
- Geen lang wachten aan de telefoon, keuze tussen direct contact of een terugbelverzoek.
- Communiceren via het kanaal dat het beste past: telefoon, online of chat.
- Sneller de juiste zorgverlener bereiken.
Patiënten waarderen het wanneer ze snel en vriendelijk geholpen worden. Aurora teleQ maakt dat mogelijk.
3. Slimmer werken met beschikbare middelen
In de zorg telt elke minuut. Aurora teleQ helpt je om slimmer te werken door processen te stroomlijnen en pieken in het werk op te vangen.
Praktische voordelen:
- Medewerkers met de juiste expertise inplannen op het juiste moment.
- Efficiëntere workflows en kortere doorlooptijden.
- Minder ziekteverzuim door een gezondere werkomgeving.
- Flexibel inspelen op drukte zonder extra personeel.
Zo maak je optimaal gebruik van jullie beschikbare capaciteit.
Ik wil vrijblijvend advies
